Ngay khi gặp phải sự từ chối trong cuộc gọi, đội ngũ của bạn mất đi sự tự tin, khiến nhiều cơ hội bán hàng quan trọng trôi qua đáng tiếc. Chính sự lúng túng trước những tình huống khó khăn này đang cản trở tiềm năng thật sự của đội ngũ bán hàng.
… và đội ngũ bán hàng của bạn trở nên chùn bước. Việc liên tục nhận lời từ chối ngay đầu ngày dễ gây nản lòng và mất động lực. Nhưng khi bắt đầu ngày làm việc với huấn luyện viên gọi điện AI, mỗi lời từ chối sẽ không còn là vấn đề nữa. Nhân viên của bạn sẽ tự tin và mạnh mẽ hơn khi bước vào các cuộc gọi thực tế.
Thật sự rất nản lòng khi phải liên tục nhắc nhở những lỗi giao tiếp tương tự, nhưng mọi thứ vẫn không thay đổi một cách căn bản. Thời gian mà người quản lý bán hàng giỏi phải dành cho việc này hoàn toàn có thể được giảm bớt đáng kể. Nhờ đó, họ có thể tập trung nhiều hơn vào các hoạt động thúc đẩy doanh số, thay vì phải liên tục kiểm tra và chỉnh sửa nhân viên.
Bạn đầu tư rất nhiều vào việc đào tạo đội ngũ bán hàng, nhưng lợi ích thực tế mang lại thường không rõ ràng. Rất khó để nhận biết được sự tiến bộ thực sự của nhân viên và đánh giá liệu khoản đầu tư lớn này có xứng đáng hay không. Điều này khiến bạn cảm thấy do dự khi lên kế hoạch cho các khoản đầu tư tiếp theo.
Bạn sẽ không còn phải chờ đợi những buổi đào tạo kéo dài nữa. Đội ngũ bán hàng của bạn có thể luyện tập mọi lúc, mọi nơi để nâng cao hiệu quả ngay lập tức.
Nhận ngay phản hồi trực tiếp và cá nhân hóa từ huấn luyện viên gọi điện AI của chúng tôi. Với chế độ huấn luyện đặc biệt (có từ phiên bản Bạc trở lên), bạn sẽ được hướng dẫn từng bước để đưa ra những câu trả lời hoàn hảo. Nhờ đó, bạn luôn làm chủ mọi tình huống và cải thiện kỹ năng xử lý từ chối ngay trong cuộc gọi.
Mô phỏng chân thực các cuộc gọi chào hàng, giúp đội ngũ của bạn sẵn sàng ứng phó mọi tình huống thực tế – từ việc vượt qua người tiếp nhận cuộc gọi (Gatekeeper) cho đến xử lý những lời từ chối phức tạp từ người quyết định.
Bạn sẽ thấy đội ngũ gọi điện liên tục phản hồi và cảm ơn vì sự hỗ trợ này. Chỉ sau ít ngày hoặc vài tuần, bạn sẽ dễ dàng nhận thấy những tiến bộ rõ rệt và hiệu quả thực tế mà họ đạt được.
Là một công ty công nghệ và truyền thông đa lĩnh vực uy tín tại Đức được thành lập từ năm 2006, XiLLeR GmbH luôn cam kết mang đến giá trị thực. Huấn luyện viên gọi điện bằng AI là thành quả của quá trình nghiên cứu, ứng dụng những tiêu chuẩn ‚Made in Germany‘ nghiêm ngặt nhất.
Những chia sẻ dưới đây từ các khách hàng tại Đức chính là bằng chứng sống về hiệu quả vượt trội mà sản phẩm của chúng tôi mang lại. Họ đã tin tưởng, trải nghiệm và đạt được những thành công đáng kể. Giờ đây, chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp Việt Nam chinh phục những mục tiêu mới.
Newbie trong lĩnh vực Telesales
“Thành thật mà nói, lúc đầu tôi hoàn toàn không biết gì về gọi điện bán hàng. Tôi cảm thấy rất thiếu tự tin, không biết cách nhận diện hoặc xử lý phản đối ra sao. Công cụ huấn luyện gọi điện bằng AI đã giúp tôi có được sự tự tin mà tôi đang thiếu. Bây giờ tôi cảm thấy như được ‘tái sinh’ – nỗi sợ khi gọi điện hoàn toàn biến mất. Tôi bước vào mỗi cuộc trò chuyện với sự tự tin, phân biệt rõ đâu là phản đối thật và đâu chỉ là viện cớ, và xử lý tình huống một cách vững vàng. Nếu không có công cụ AI này, tôi chắc chắn đã không thể khởi đầu nhanh và thành công đến vậy.”
Nhân viên Telesales có kiến thức nền tảng
“Tôi từng có một chút kinh nghiệm trong lĩnh vực telesales, nhưng chính công cụ huấn luyện gọi điện bằng AI mới thực sự khai phá tiềm năng của tôi. Sự tự tin của tôi tăng lên đáng kể và khả năng diễn đạt cũng linh hoạt hơn nhiều. Giờ đây, tôi hoàn toàn tự tin trong các cuộc trò chuyện, có thể phản ứng linh hoạt và sáng tạo, bởi tôi nhanh chóng nhận ra đâu là phản đối thật, đâu là cái cớ – và xử lý chúng một cách chính xác. Công cụ AI này không chỉ mang lại cho tôi sự tự tin, mà còn là sự chủ động và linh hoạt trong giao tiếp – và khách hàng của tôi cũng cảm nhận rất rõ điều đó.”
Nhân viên Telesales đã có kinh nghiệm lâu năm (B2C → B2B)
“Tôi đã làm rất tốt trong lĩnh vực B2C suốt nhiều năm, nhưng khi bước sang B2B, tôi gặp không ít khó khăn ban đầu. Công cụ huấn luyện gọi điện bằng AI đã thay đổi hoàn toàn tư duy và kỹ năng của tôi. Đặc biệt trong phần xử lý phản đối, sự tự tin của tôi đã tăng lên rõ rệt – giờ đây tôi có thể nhận biết ngay lập tức đâu là phản đối thực sự, đâu chỉ là cái cớ, và tôi cũng biết chính xác cách phản ứng phù hợp. Kể từ khi sử dụng công cụ huấn luyện gọi điện thông minh bằng AI này, tôi nhận được nhiều cuộc hẹn chất lượng hơn một cách rõ rệt. Với bất kỳ ai muốn vươn lên cấp độ tiếp theo trong nghề bán hàng, đây là một công cụ không thể thiếu.”
Ở chế độ huấn luyện viên gọi điện AI, hệ thống của chúng tôi sẽ phân tích câu trả lời của bạn và phản ứng từ phía khách hàng ảo theo thời gian thực. Khi bạn nói câu lệnh kích hoạt (chế độ này có từ phiên bản Bạc trở lên), cuộc mô phỏng sẽ tạm dừng ngay lập tức, AI sẽ cung cấp phản hồi chi tiết cùng gợi ý về cách diễn đạt tối ưu nhất. Nhờ vậy, bạn có thể học hỏi và điều chỉnh ngay trong dòng chảy của cuộc trò chuyện.
Có, hoàn toàn được! Huấn luyện viên gọi điện AI của chúng tôi hoàn toàn có thể tùy chỉnh để phù hợp với các yêu cầu và tình huống đặc thù trong ngành nghề của bạn. Sau khi mua, hệ thống sẽ được điều chỉnh chính xác để phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn.
Khác với các phương pháp đào tạo truyền thống, huấn luyện viên gọi điện AI mang đến chương trình đào tạo liên tục, cá nhân hóa theo thời gian thực và phù hợp với tiến độ riêng của bạn. Bạn sẽ không còn phải chờ đợi, không cần sắp xếp lịch cố định, đồng thời có thể áp dụng ngay kiến thức vừa học vào các tình huống thực tế một cách an toàn, không rủi ro. Điều này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí và tối đa hóa hiệu quả học tập.
Hệ thống của chúng tôi cực kỳ dễ dàng để triển khai và sử dụng. Đội ngũ của bạn có thể bắt đầu ngay lập tức mà không cần trải qua các buổi đào tạo phức tạp hay cần có kiến thức chuyên sâu về CNTT.
Bạn có thể kỳ vọng tỷ lệ chốt đơn hàng tăng rõ rệt, khả năng xử lý các tình huống từ chối được cải thiện rõ ràng và đội ngũ của bạn sẽ trở nên tự tin hơn rất nhiều khi gọi điện. Bên cạnh đó, nhân viên cũng sẽ cảm thấy hào hứng và có động lực hơn trong công việc.
Khởi động ngay với Huấn luyện viên gọi điện AI – Bước đầu tiên để vươn lên trong cuộc đua bán hàng!